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SwingBUSINESS

Quel que soit le nombre de vos commerciaux, quelle que soit la gamme de vos produits, SwingBusiness intègre des fonctionnalités standardisées modulaires, paramétrables et évolutives.


Pour l'équipe commerciale terrain

. Tournées de visite, Agenda partagé, Tâche, Tableau de bord

. Fiche client/prospect (coordonnées, contacts, conditions commerciales, encours comptable, …)

. Prise de commande (up-selling, cross-selling, plan de vente, …)
. Catalogue/produit (stock embarqué, stock par dépôt)
. Historique des relations client (rapport de visite)
. Formulaires (avec circuit de validation)
. Relevés de linéaires

. Statistiques client

. Aide à la navigation

Pour le manager commercial ou l’administration des ventes

. Optimisation des tournées de visite . Messagerie flash (message bloquant)
. Suivi des commandes

. Consolidation des tableaux de bord (suivi d’activité /commercial/équipe commerciale/sectorisation)

. Fiche client/prospect (coordonnées, contacts, conditions commerciales, encours comptable, …)

. Up et Cross Selling - Modèle de commandes (plan de vente, …)

. Historique des relations client (rapport de visite, rapport d’activité)
. Création des formulaires
. Supervision des statistiques clients

. Mise en place de PAC - Animation des équipes commerciales

. Validation des notes de frais

SwingService

Gestion des interventions en temps réel de la prise d’appel à la facturation.


Cette solution élaborée par nos équipes associe l'utilisation des dernières technologies en terme de communication (PDA, GPRS...) et une mise en oeuvre de fonctionnalités en adéquation avec vos attentes.


La solution SwingService permettra d'améliorer votre réactivité sur le terrain.

Quel que soit le nombre de vos techniciens, quelle que soit la gamme de vos services, SwingService intègre des fonctionnalités modulaires, paramétrables et évolutives :

Pour l'équipe technique :

. Parc machines et historique des interventions

. Base clients et contrats de service, contrats de garantie

. Feuille de route/planning d’intervention

. Rapport d’intervention complexe et évolutif, etc…

Pour l'encadrement :
. Supervision des interventions

. Géolocalisation des techniciens et des clients à dépanner

. Statistiques, gestion des enquêtes, outils d'analyse, etc...


La solution Swingservice est utilisée par des techniciens d'entreprises françaises et européennes de toutes tailles et opérant dans des secteurs variés : Meunerie, Ingénierie, services publics, Quincaillerie, Hygiène, Agroalimentaire,...